2020年1月5日21时许，中京保安公司驻泰高营养科技（北京）有限公司保安员王文生、侯继明在厂区巡视时，发现卫浴间外空气能管道有浓烟冒出。二人立即拎起最近的灭火器奔赴着火点。到达现场后，通过排查判断出起火原因系电源短路导致。当机立断拉闸断电，并使用灭火器向着火点喷射，仅用时3分钟就控制了火情，避免客户单位更大的财产损失，整个事件中未造成人员伤亡。

事后，客户单位领导给中京保安公司赠送了印有“危难之际显身手，尽职尽责真英雄”14个大字的锦旗，对保安队全体保安员，特别是王文生、侯继明两位同志在工作中极度认真负责的精神给予了高度赞赏。

此次的火灾事故的成功处置充分体现了保安员在火灾事故中救早、灭小、灭初期作用，也很好地检验了保安队安全管理、消防意识、应急处置等能力和水平，为保证春节期间客户单位的绝对安全奠定了坚实的基础。